Председатель Госдумы Вячеслав Володин назвал документ «законом о спасении „Почты России“», поскольку компания сохраняет отделения в малых и труднодоступных населенных пунктах, где почтовая сеть выполняет социальные функции.

Одним из основных положений стало создание электронной почтовой системы, связанной с «Госуслугами».

Через цифровые ящики органы власти, Банк России и другие уполномоченные организации смогут направлять гражданам и компаниям юридически значимые сообщения. Для физических лиц использование ящика останется бесплатным, юридические лица и индивидуальные предприниматели будут вносить ежемесячную плату, размер которой определит правительство. При наличии задолженности доступ к сервису смогут приостановить.

Дополнительные доходы предполагается получать от доставки платежных документов за жилье и коммунальные услуги, которые смогут размещаться в личных кабинетах на «Госуслугах».

Оператору разрешат печатать рекламу на бумажных квитанциях, привлекать подрядчиков к обработке и доставке отправлений и корректировать графики работы отделений. Комитет Госдумы по строительству и ЖКХ указывал, что плата за доставку платежных документов будет направляться на финансово-хозяйственную деятельность компании.

Ранее генеральный директор «Почты России» Михаил Волков заявил в Совете Федерации:

Кризис, в котором оказалась компания несколько лет назад, в целом преодолен. Компания три года работает уже с операционной прибылью, рекордно повышены показатели по производительности труда.

Отчетность за 2025 год фиксирует операционный убыток по МСФО в размере 12,7 млрд рублей после 13,4 млрд рублей годом ранее. Чистый убыток вырос с 17,1 млрд до 23,4 млрд рублей, выручка сократилась на 3,2%, до 218,4 млрд рублей, а отрицательный денежный поток от операционной деятельности составил 12,7 млрд рублей.

С учетом структуры рынка принятые меры пока не выглядят достаточными для устойчивого выхода компании из кризиса, причины которого связаны со снижением спроса на традиционные почтовые услуги, расходами на содержание федеральной сети и высокой стоимостью обслуживания долга.

На конец 2025 года кредиты и займы «Почты России» достигли 126,6 млрд рублей, а финансовые расходы составили 20,2 млрд рублей.

Одновременно компания уступает конкурентам в растущем сегменте доставки интернет-заказов. По оценке Data Insight, в 2025 году службы самих магазинов обработали 91,2% всех посылок электронной торговли, причем на Wildberries и Ozon пришлось 84,1%. Совокупная доля пяти логистических операторов, в число которых вошли «Почта России», СДЭК, DPD, 5Post и «Яндекс Доставка», составила 4,5%, а количество обработанных ими отправлений сократилось на 1,7% при росте всего рынка на 24,9%.

Доходы от платных электронных ящиков и рекламы на квитанциях могут поддержать выручку, однако их влияние на финансовый результат останется ограниченным, если компания не увеличит присутствие в посылочной логистике и не сократит долговые расходы.