Ритейлеры в России увеличивают расходы на ИИ и автоматизацию

Основные инвестиции направляются в искусственный интеллект, автоматизацию товарных запасов, складскую роботизацию и цифровые платежные решения.

Одним из основных направлений стали системы прогнозирования спроса и автоматического пополнения запасов, которые объединяют данные о продажах, складских остатках, промоакциях и других факторах.

По расчетам исследования, использование таких решений позволяет сократить время отсутствия товара на полках на 2–4%, а в отдельных случаях до 15%, уменьшить объем излишних запасов на 10–15% и повысить оборачиваемость на 5–12%.

Одновременно растут инвестиции непосредственно в ИИ. Объем отечественного рынка генеративного искусственного интеллекта в 2025 году увеличился в 4,5 раза, с 13 млрд до 58 млрд рублей.

По оценке авторов исследования, к 2030 году применение генеративного ИИ в розничной торговле и электронной коммерции может обеспечивать отрасли до 160 млрд рублей дополнительной операционной прибыли ежегодно.

Крупнейшие сети уже раскрывают финансовый эффект от таких проектов. X5 сообщила, что внедрение ИИ в коммерческие процессы, логистику, работу с покупателями и корпоративные функции принесло компании около 5 млрд рублей дополнительной операционной прибыли по итогам 2025 года.

Компания также завершила перевод примерно 140 тыс. кассовых устройств на собственную ИТ-систему, которая ежедневно обрабатывает около 25 млн чеков.

«Магнит» в 2026 году внедрил компьютерное зрение и машинное обучение в 430 супермаркетах и суперсторах для контроля выкладки и доступности товаров, а также запустил ИИ-сервис для поставщиков, который анализирует показатели продаж. Параллельно компания расширяет автоматизацию складской логистики.